张珊情感专访记录

 

“被男朋友拉黑怎么办?”

“老公对我冷漠,在外面有外遇怎么办?”

“他对我漠不关心,对我很冷漠。又不放过我,怎么办?”

你是不是也有上面的情感困惑?面对现在越来越快的生活节奏下,大家的情感问题也与日俱增,面对束手无策的情感问题,越来越多人选择求助专业的情感机构来帮助自己,而非自己一个人痛苦的自我消化。

情感修复机构是这两年快速兴起的新兴行业,该行业在国外已经属于高度成熟的行业,随着大家的经济水平越来越高,对精神方面的追求也随之上升。今天我们受邀采访位于古都西安的一家老牌情感修复机构-张珊情感。

走进张珊情感

一走进张珊情感的公司大门,就被映入眼帘的巨大品牌logo所吸引,张珊情感成立7年多,帮助7000多位用户解决情感问题,获得用户一直的好评和口碑,撰写超过20万字的情感问题教程,全方位覆盖现代社会的各种感情问题。

但是不得不说,张珊情感这家机构真的太低调了,相比于其他沿海地区情感机构铺天盖地的广告宣传,张珊情感大部分的学员和用户都是靠内部的学员推荐,靠口碑营销坚持到现在。同样的,张珊情感的对外宣传费用仅为同行业平均水平的65%,大部分的资金都放到了课程的研发上,提升内部服务质量。

不得不说,用户自发的为公司打广告,金杯银杯不如百姓的口碑!

张珊情感的创始人,也是品牌形象代言人,张珊跟我说:“从业这么多年,看过太多同行机构的起起落落和沉沉浮浮,有靠资本力量快速扩张的,但是因为没有提升内在辅导质量,导致后期迅速衰落的,所以这么多年,不管市场行情好坏,公司把内部服务质量永远放在第一位去经营。”

在2018年和2019年,在抖音这个全民娱乐平台快速兴起的两年,张珊情感也紧随大势,在抖音上不断的分享自己的原创情感内容,吸了一大波粉,两年时间,吸粉数量超过200W,也说明了张珊情感这家机构对外的影响力,因为抖音平台,全国有更多的用户更加了解张珊情感这家机构。这也是张珊情感向全国进军,做服务的有力开端!

营销团队采访:

销售总监李总接受访问时说:“为了推进情感咨询走进更多人的生活,张珊情感通过线上咨询和线下培训,并借助自媒体网络等平台,通过微问答、直播、微信学习社群等方式拉近大众和咨询师的距离。”

“大众需要对情感咨询树立正确的认知。情感咨询师是国家批准发布的职业,婚姻或感情出现问题,寻找正规的婚恋咨询机构能够达到事半功倍的效果,这并非表明“不健康”的状态,只是借助专业人士的力量采取科学的方法去更好的解决。这对于缓解当下离婚率攀升、脱单难的婚恋窘境具有积极的意义”,李总如是说。

张珊情感能在女性情感市场拥有优势,既是因为课程辅导的专业性,也是因为对男性心理的深入研究。“我们的情感导师不是心理安慰师,也不是空讲理论的情感教练,我们是感情中的实践专家,专注解决情感问题,其中人格重塑理论,人本主义咨询方式则让女性用户改变以往焦虑人格,重新拥有被异性喜欢的能力。”张珊女士如是说。

张珊情感近期还研发出标准解决方案:三步狙击挽回系统,80%的用户反馈挽回效果非常好。

导师团队资质

在众多优秀导师中获得奖杯并不容易,很多人觉得情感咨询师看起来非常容易当上,但是实际上除了专业考试外,还需要非常高的情商才能通过内部考核,要培养一个合格的情感咨询师至少需要1年的时间。

在激烈的行业竞争中,张珊情感教育实行了严格的标准化培训,20名中科院认证的心理咨询师认证导师均参定期参与线下实战指导,根据大数据分析,独家建立了一套包含预防,预测,建立,修复,改善情感状态的完整模块化框架体系,帮助用户精准修复感情。

企业承诺

张珊女士承诺:作为行业龙头企业,我们张珊情感对待人才是明显与其它情感公司有所区别的,我们坚信有最优秀的导师才能领先同行,所以我们张珊情感的各种待遇均是高于行业平均水平的20%,并在任何时刻都不会错过一个具备专业素质和高潜力的导师。

本公司本着负责任的态度,为提升服务质量,建立了定期筛选制度,将没有职业道德的、不负责任的的导师开除,我们可以很自信并毫不夸张的说,张珊情感培训了国内情感咨询行业最优秀最有经验的导师团队,同时也用国内最优越的待遇才能将最优秀的导师留下来。能敏锐觉察情感变化的导师,才能更好的给予每一位女性客户感知幸福的能力。

公司坚持打造最人性化,最有凝聚力的导师团队,让每位咨询师的才能得到充分展现,学员的满意是我们进步的动力。

公司对导师提出了严格的服务标准,设立投诉处,教务处,针对导师服务这块,采用双向监督的制度,以便更好的完善服务体系,不留服务死角。定期会对导师的服务进行巡查,及时发现服务漏洞,杜绝出现导师敷衍不认真的现象发生。

专业化,标准化一直以来都是本公司的战略核心基础,客户至上是最重要的价值观。

我们坚守用户隐私底线,与用户签订具有法律效益的正式合同,保证用户的隐私权益与经济权益,在服务结束后,用户档案将被系统自动销毁,绝不向第三方泄露,整个服务过程中配合学员作息,不会对学员生活造成任何困扰。

“幸福是不会从天上掉下来的,它需要你去把握。挽回感情不是在挽回某个人,而是挽回自己获得幸福的能力,否则你跟谁在一起对方都可能出问题。”

随着社会的发展,越来越多的人面临着多多少少的情感问题,而张珊情感育一直是女性情感行业的标杆品牌,并不断进步,赢得口碑,并且在抖音等各个平台提供课程视频以及录音,更好的为女性情感行业做出自己的贡献。